Preguntas Frecuentes

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos pago en efectivo, tarjeta y Bizum.

¿Cuál es el mejor método para contactar?

A través de WhatsApp es la forma más efectiva de contactar, ya sea para programar una cita o solicitar información. Durante un masaje en curso, no se pueden atender las llamadas de inmediato ni devolverlas rápidamente. Siempre se intentan devolver las llamada dentro de un horario adecuado.

¿Es necesario llevar algo el día de la cita?

No, no es necesario traer nada. Se proporcionará todo lo necesario en el centro.

¿Se dan masajes a mujeres embarazadas?

, se pueden dar masajes relajantes a mujeres embarazadas siempre y cuando se haya superado el primer trimestre y no existan motivos de salud que lo impidan. *Si tienes cualquier duda, consulta con tu médico antes de realizarte un masaje

¿Es necesario pedir cita previa?

, es necesario pedir cita. No se atiende sin cita previa.
Además se recomienda solicitarla con anticipación. Debido a la alta demanda, es poco común tener disponibilidad el mismo día o en días cercanos. 

Sólo se dará cita en el horario habitual del centro y según la disponibilidad de agenda.

¿Podemos ir dos personas al mismo tiempo?

Los masajes son individuales, por lo que la opción sería primero una persona y después la otra. No es posible realizarlos al mismo tiempo

¿Se puede regalar cualquier masaje de la carta?

, cualquier masaje de la carta puede regalarse.

Se me ha caducado la tarjeta regalo o el bono. ¿Puedo usarlo de todos modos?

Las tarjetas caducadas no se podrán canjear. En caso de causa mayor que impida poder utilizarla antes de su fecha de caducidad, es fundamental avisar con suficiente antelación. 

He perdido la tarjeta regalo. ¿Puedo hacer uso de ella de todos modos?

Las tarjetas van numeradas con un código de seguridad. Sin ese código no es posible realizarse el masaje, ya que no se puede comprobar ni el estado ni la autenticidad del mismo. 

¿Pueden devolverse o cambiarse las tarjetas regalo?

Las tarjetas regalo No son reembolsables ni se puede devolver el importe una vez compradas.

Pueden canjearse por otro masaje del mismo importe o superior, abonando la diferencia si corresponde.

¿Aún tienes dudas? Escríbenos por WhatsApp o llámanos

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